30 Jahre Musikstudium in Oldenburg       Blatt 10a

Zur Fragebogenkonstruktion  

#   Befragungsarten und -techniken
Bei der Entwicklung des Forschungsdesigns fällt meist die Entscheidung zwischen drei unterschiedlichen Grundtechniken: Befragung bzw. Interviews als verbale Verfahren, die auf Kommunikation beruhen, Beobachtungsverfahren (z.B. teilneh-mende Beobachtung im Forschungsfeld) oder Inhaltsanalyse, z.B. von Texten oder anderen Quellen (Liedern, Filmen, Musikwerken, Theaterstücken).
Die Befragung ist das bekannteste Instrument empirischer Forschung, zumindest wenn quantitative Techniken eingesetzt werden, mit denen Meinungen, Fakten, Wissen, Einstellungen oder Bewertungen ermittelt werden. Es gibt verschiedene Einteilungsmöglichkeiten der unterschiedlichen Befragungstypen. Bei Befragungen werden - je nach Vorstrukturierung - meist drei Arten unterschieden: Mündliche Befragung, schriftliche Befragung, Telefoninterview. Und die können sein: Wenig strukturiert: Kein Fragebogen - die Interviewenden legen Reihenfolge und Formulierung der Fragen fest.
Stark strukturiert: Standardisierter Fragebogen  -  Fragen erfolgen in gleichem Wortlaut und gleicher Reihenfolge.
Teilstrukturiert: Vorformulierte Fragen, deren Reihenfolge die Interviewenden wählen, bis alle Fragen "abgearbeitet" sind. Für das teilstrukturierte Interview wird ein Leitfaden konstruiert, gebräuchlich ist daher auch der Name Leitfadeninterview.

#   Konstruktion von Fragebögen - Unterschiedliche Arten von Fragen
Bei der Fragebogenkonstruktion entstehen folgende Überlegungen (vgl. Schnell, S. 303): Welche Art von Informationen suche ich und wie soll die formale Struktur der Fragen (u. ggf. Antworten) aussehen? Welche inhaltliche Struktur ist für die Fragestellung u. die Befragungssituation angemessen und möglich? Zu unterscheiden sind: Einstellungs- und Meinungs-fragen, Überzeugungsfragen, Verhaltensfragen, Fragen nach (demographischen) Eigenschaften der Befragten, wie Alter, Geschlecht, Status, Schulbildung usw.  Eine andere Unterteilung bezieht sich auf die Art der Fragestellung:
Geschlossene Fragen:	Befragte entscheiden zwischen Antwortalternativen (z.B. "multiple-choice-Verfahren)
Offene Fragen:	 			
Keine vorgegebenen Antwortkategorien, Antworten in den Worten der Befragten.
Hybridfragen 				
(Zwischenstufe): Der Auswahl geschlossener Kategorien wird eine offene Kategorie hinzugefügt.
Sonderform: 				
Weiß-nicht-Antwort-Kategorie als zusätzl. Antwortmöglichkeit (wird oft Ausweich-Kategorie).
Forced-choice-questions: Es gibt unter den Antwortkategorien keine neutrale Kategorie, die Befragten müssen sich zw-schen konkreten inhaltlichen Alternativ-Antworten entscheiden (Es gibt keine "Ausweichkategorie"!).

Zum Problem der Wortwahl nimmt Schnell Stellung und gibt 10 "Faustregeln" (Schnell S. 313/314).        Kopie Blatt 10b

#   Aufbau eines Fragebogens
Inhaltliche Aspekte eines Fragebogens haben Einfluß auf Effizienz und Ergebnisse der Untersuchung, der Gestaltungsaspekt spielt eine Rolle, wenn es darum geht, Aufmerksamkeit anzuregen und zum Durchhalten zu bewegen. Die Gesamtgestal-tung sollte einer "Spannungskurve" (Diekmann) folgen, die vom langsamen Anstieg der Aufmerksamkeit bis zum Absinken gegen Ende der Befragung verläuft, die wichtigsten Fragen werden im 2. Drittel plaziert. Als optimale Länge von Interview und Befragung werden Regel 60-90 Min. angesehen, längere Interviews können Ermüdungseffekten unterliegen.

#   Die Einleitungsfrage (oder Eröffnungsfrage)
Von ihr hängt viel für den Verlauf des Interviews und für die Antwortbereitschaft der Interviewpartner ab, sowohl in münd-licher Befragung als auch im Fragebogen. Sie soll klar, deutlich, konkret und für alle Befragten verbal und auch in Bezug auf den theoret. Hintergrund verständlich sein, und sie soll von allen potentiellen Befragten beantwortet werden können. Einem sprachlichen Selektionseffekt soll mit der Formulierung vorgebeugt werden (z.B. kein "Fachlatein", keine fachspez. Ausdrücke). Sie braucht nicht alle Aspekte der Hauptfragestellung anzureißen, dies ist in der Situation oft nicht realisierbar.

#   Überleitungsfragen und der Einsatz von Fragefiltern und Gabelungen
Überleitungsfragen erleichtern den Wechsel von einem Aspekt zum nächsten, also die thematischen Übergänge.
Fragefilter oder Gabelungen werden eingebaut, wenn zu einem Thema häufige "trifft nicht zu"-Antworten zu erwarten sind. Mit Filterfragen wird vorgebeugt, daß Befragte, die zu häufig "trifft nicht zu" ankreuzen müssen, Langeweile befällt, was sich auf die restlichen Fragen auswirkten könnte.

#   Die Rolle der Reihenfolge von Fragen in einer Befragung
In einem Fragebogen stehen die Fragen selbst untereinander in Beziehung und beeinflussen sich gegenseitig. Die Anord-nung der Fragen kann Reihenfolge-Effekte erzeugen. Im folgenden einige mögliche Reihenfolge-Effekte:
Halo-Effekt ("Hof"-Effekt) oder Ausstrahlungseffekt: Eine Frage wird durch eine vorhergehende Frage in einen Sinnzusam-menhang gestellt, auf den die Befragten reagieren und sich bemühen, konsistent (in sich schlüssig) zu antworten. Von
Plazierungseffekt wird gesprochen, wenn ein Effekt auf ganze Gruppen von Fragen ausstrahlt, und zwar derart, daß eine vorhergehende Fragengruppe das Thema der nachfolgenden "überstrahlt". Dieses wird gelegentlich genutzt, um eine
Trichterung anzuzielen, d.h. die Fragen werden so angeordnet, daß sie zum Untersuchungsthema (oder Teilthema) hinführen und dabei eine immer stärkere Präzisierung erreichen. Mit umgekehrter Trichterung soll erreicht werden, daß nach konkreten Fra-gen, die auf ein Beisp. bezogen sind, auch Fragen allgemeinerer Art zu einer Themenstellung beantwortet werden können.

#   Die Verzerrung der Antworten durch Antworttendenzen
Eine Antwortverzerrung durch individuelle oder systematische Tendenzen ist eines der Probleme bei Befragungen und Interviews:
- Explizite Verweigerung einer Antwort
	("Item! - Non-Response")
- Weiß-nicht-Antwort																			("Meinungslosigkeit")
- Inhaltliche Antwort, obwohl keine Meinungsbildung z. erfragten Gegenst. stattfand	
("Non-Attitudes")
- Abgabe einer sozial erwünschten Antwort												
("Social-Desirability-Response-Set")
- Reaktionen auf die Merkmale des Interviewers											("Interviewereffekte")
- Reaktionen auf die Abfolge von Fragen													("Positionseffekte")
- Reaktionen auf die Anwesenheit Dritter im Interview									("Anwesenheitseffekte")
- Reaktionen auf den Auftraggeber der Studie 											("Sponsorship-Effekte")
- Zustimmung zu Fragen unabhängig vom Inhalt der Fragen 							("Zustimmungstendenz", "Akquieszenz")
	(vgl. Schnell, S. 331).

#   Bemerkungen zur Subjektivität im Forschungsprozeß